FlexProdukt: Ladungsfähige Adresse für Impressum & Produkte (GPSR)
Ab: 19,99 € / Monat + 19,99 € einmalige Einrichtungsgebühr
inkl. MwSt.
Unsere ladungsfähige Adresse kann in diesem Paket für folgende Bereiche eingesetzt werden:
Impressum (Website, Online-Shop, Social Media)
Kontaktadresse für Produktsicherheitsangaben (GPSR)
Datenschutzerklärung, AGB & Widerrufsbelehrung
Rechnungen & Angebotsunterlagen
E-Mail-Signatur & Newsletter-Impressum
Paket- & Retourenlabels
Nicht für Bücher, E-Books, Guides, Journals oder ähnliche Formate. (→ passende Pakete anzeigen)
Zusätzlich profitierst du in diesem Paket von diesen Services:
Annahme & digitale Weiterleitung deiner Post – bis zu 10 Briefe pro Monat inklusive
Paketannahme während der Zustellzeiten, Weiterleitung gegen Gebühr
Für physische Produkte: Deine ladungsfähige Adresse für Impressum & Produktsicherheit
Dieses Paket ermöglicht dir, physische Produkte zu verkaufen und dabei deine private Adresse zu schützen. Unsere ladungsfähige Adresse kannst du im Impressum sowie als Kontakt- und Zustelladresse im Rahmen von Produktsicherheitsangaben (GPSR) verwenden – z. B. auf Produkten, Verpackungen oder Marktplätzen. Sie bildet die Grundlage für dein Impressum und kann darüber hinaus auch für weitere geschäftliche und rechtliche Zwecke genutzt werden.
Impressum auf Webseiten, Social Media oder Marktplätzen
Kontaktadresse für Produktsicherheitsangaben (GPSR)
AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
Datenschutzerklärung
Widerrufsbelehrung
Rechnungen & Gutschriften
Angebote & Angebotsunterlagen
E-Mail-Signatur
Newsletter-Impressum
Paket- oder Retourenlabels
Die Nutzung im Zusammenhang mit Produktsicherheitsangaben (GPSR) ist an gesetzliche Vorgaben gebunden und erfordert eine korrekte Umsetzung. In unserem Leitfaden zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du die Adresse richtig verwendest und typische Fehler vermeidest. Voraussetzung ist, dass unsere ladungsfähige Adresse im Impressum deines Online-Projekts angegeben ist und ein entsprechender Bezug besteht.
Für wen ist dieses Paket geeignet?
Dieses Paket richtet sich an alle, die physische Produkte herstellen, vertreiben oder unter eigenem Namen verkaufen und eine ladungsfähige Adresse als Kontakt- und Zustelladresse benötigen – ohne ihre private Wohnanschrift öffentlich anzugeben.
Besonders geeignet ist dieses Paket für folgende Bereiche:
Hersteller & Handmade-Produkte
selbst hergestellte Produkte
personalisierte Artikel
eigene Produktlinien
DIY- und Manufakturprodukte
Ideal für alle, die eigene Produkte herstellen und als verantwortlicher Anbieter auftreten.
Online-Shops & Marktplätze
Etsy-Shops
eigene Online-Shops
Amazon-Listings
Verkaufsplattformen
Perfekt für Händler, die Produkte online verkaufen und eine rechtssichere Kontaktadresse benötigen.
Reseller & Eigen-marken (Private Label)
Eigenverkauf
angepasste Produkte
veredelte Produkte
Eigenmarken / Branding
Auch geeignet für alle, die Produkte nicht selbst herstellen, aber unter eigenem Namen vertreiben.
Social Media & Verkauf
Instagram- & TikTok-Shops
Influencer-Produkte
weitere Verkaufsprofile
Verkäufe über Communitys
Ideal für alle, die Produkte über Social Media oder eigene Plattformen vermarkten.
Egal ob eigener Shop, Marktplatz oder Social Media – du kannst unsere ladungsfähige Adresse im Rahmen deines Online-Projekts nutzen und gleichzeitig deine private Wohnanschrift schützen.
Nutzung nur im Rahmen eines zusammenhängenden Online-Projekts
Unsere ladungsfähige Adresse darf im Rahmen dieses Pakets nur für ein zusammenhängendes Online-Projekt verwendet werden. Das bedeutet: Alle Kanäle, auf denen du unsere Adresse nutzt, müssen thematisch zu demselben Angebot oder derselben Tätigkeit gehören. Dazu können z. B. eine Website, ein Online-Shop oder ein Marktplatz-Angebot sowie die dazugehörigen Social-Media-Profile gehören. Du kannst dein Impressum dabei zentral hinterlegen und von deinen verschiedenen Plattformen darauf verlinken.
Wichtig: Unabhängige oder thematisch unterschiedliche Projekte dürfen nicht über dieses Paket abgedeckt werden und erfordern eine separate Buchung. Was genau als zusammenhängendes Online-Projekt gilt und wann ein weiteres Paket erforderlich ist, erklären wir dir im Detail auf unserer Projektinformationsseite↗.
Impressum-Service
Ladungsfähige Adresse für dein Impressum
Anwaltlich geprüftes Nutzungskonzept
Deine Privatadresse bleibt geschützt
Post-Service
Digitale Bereitstellung per E-Mail
Bis zu 10 Briefe monatlich inklusive
Originalpost auf Wunsch weiterleitbar
Paket-Service
Annahme von Paketen & Retouren
Foto-Benachrichtigung nach Eingang
Weiterleitung an deine Wunschadresse
In 5 Schritten zu deiner ladungsfähigen Adresse
1. Paket auswählen, buchen & bezahlen
2. Identität sicher per Nect-App bestätigen
3. Dokumente digital signieren (QES)
4. Prüfung & Freischaltung durch flexdienst
5. Adresse nach Freigabe für Impressum & Produkte nutzbar
Im Rahmen dieses Pakets bestätigst du zusätzlich Nutzungshinweise zur Verwendung der Adresse im Zusammenhang mit Produktsicherheitsangaben (GPSR). Diese sind Bestandteil der von dir zu unterzeichnenden Dokumente.
DSGVO-konform · eIDAS-zertifiziert · behördenanerkannt
Sicherheit und Vertrauen bei flexdienst
Transparenz und rechtliche Sorgfalt sind uns wichtig. Deshalb lassen wir zentrale Aspekte unseres Services rechtlich prüfen und setzen auf klare, nachvollziehbare Prozesse – vom Umgang mit rechtlichen Rahmenbedingungen über Datenschutz und IT-Sicherheit bis hin zum Versicherungsschutz.
Prüfung, Freigabe & Bereitstellung deiner Adresse
Bevor deine Adresse freigeschaltet wird, prüfen wir deine Angaben sorgfältig. Die Bereitstellung erfolgt erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung und der digitalen Unterzeichnung der erforderlichen Dokumente.
Prüfung deiner Bestellung
• Kontrolle auf Vollständigkeit & Plausibilität
• Identitätslink per E-Mail (werktags innerhalb 24h)
• Digitale Signatur direkt in der Nect-App
Interne Freigabe & Aktivierung
• Manuelle Abschlussprüfung durch flexdienst
• Bestätigungsmail nach erfolgreicher Prüfung
• Adresse & Leistungen im Kundenkonto verfügbar
Unsicher, ob dein Vorhaben rechtlich zulässig ist?
Bei Themen wie Impressum, Produktsicherheit (GPSR) oder Datenschutz entstehen schnell Unsicherheiten. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du alles korrekt angegeben oder umgesetzt hast, solltest du das frühzeitig klären.
Rechtliche Fragen einfach klären
yourXpert bietet dir die Möglichkeit, deine individuelle Situation von einem Anwalt prüfen zu lassen – schnell, unkompliziert und ohne Verpflichtung.
Typische Fragen aus der Praxis:
- Darf ich meine Produkte so kennzeichnen (GPSR)?
- Ist meine Anbieterkennzeichnung ausreichend?
- Bin ich rechtlich Hersteller – oder nicht?
- Sind meine Angaben im Shop / auf dem Produkt korrekt?
- Welche Pflichten gelten für meine Produkte konkret?
Kostenlose Ersteinschätzung möglich – unverbindlich & ohne Verpflichtungen
Häufige Fragen zum FlexProdukt-Paket
Was ist der Unterschied zwischen Impressum-Adresse und GPSR-Kontaktadresse?
Die ladungsfähige Adresse von flexdienst dient in erster Linie als Impressumsadresse für dein Online-Projekt, also beispielsweise für deine Website, deinen Online-Shop oder deine Social-Media-Profile. Im Rahmen dieses Pakets kann sie zusätzlich als Kontakt- und Zustelladresse für Produktsicherheitsangaben nach der Produktsicherheitsverordnung (GPSR) genutzt werden. Das betrifft insbesondere die Angabe auf Produkten, Verpackungen oder in Online-Marktplätzen. Wichtig ist dabei zu verstehen, dass die Adresse deine Identität als Hersteller nicht ersetzt, sondern ausschließlich als erreichbare Kontaktadresse dient.
Ist die Adresse eine Geschäftsadresse?
Nein, bei der bereitgestellten Adresse handelt es sich nicht um eine Geschäftsadresse oder einen Firmensitz. Sie dient ausschließlich als ladungsfähige Kontakt- und Zustelladresse. Eine Nutzung für Gewerbeanmeldung, Handelsregistereintrag oder als offizieller Unternehmenssitz ist nicht zulässig.
Darf ich die Adresse auf meinen Produkten verwenden?
Ja, im Rahmen dieses Pakets ist die Nutzung der Adresse auf deinen Produkten zulässig. Das umfasst insbesondere die Verwendung auf dem Produkt selbst, auf der Verpackung, auf Beilegern sowie in Online-Shops oder Marktplätzen wie beispielsweise Etsy oder Amazon. Voraussetzung ist jedoch immer, dass die Angabe korrekt und im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben erfolgt, insbesondere im Hinblick auf die Produktsicherheitsverordnung.
Für welche Produkte ist das Paket geeignet?
Das Paket ist insbesondere für physische Produkte geeignet, die du selbst herstellst oder unter deinem eigenen Namen vertreibst. Dazu gehören beispielsweise handgefertigte Produkte, individuelle Artikel, eigene Produktlinien oder auch Produkte, die unter deiner eigenen Marke verkauft werden. Es eignet sich sowohl für klassische Online-Shops als auch für Marktplätze oder Verkäufe über Social Media.
Ist die Nutzung für Produktsicherheitsangaben bereits enthalten?
Ja, in diesem Paket ist die Nutzung der ladungsfähigen Adresse im Zusammenhang mit Produktsicherheitsangaben bereits enthalten. Es ist keine zusätzliche Erweiterung oder separate Buchung erforderlich.
Gibt es Produkte mit besonderen Anforderungen?
Ja, bestimmte Produktgruppen unterliegen zusätzlichen gesetzlichen Vorschriften. Dazu zählen insbesondere Lebensmittel, Kosmetik sowie Produkte mit erhöhtem Sicherheitsrisiko wie beispielsweise Elektronik oder Spielzeug. In diesen Fällen kann die Adresse zwar als Kontaktadresse verwendet werden, ersetzt jedoch keine weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Angaben oder Kennzeichnungspflichten.
Wo kann ich die ladungsfähige Adresse außer im Impressum noch verwenden?
Im Rahmen des FlexProdukt-Pakets kann unsere Adresse für weitere geschäftliche und rechtliche Zwecke verwendet werden. Dazu gehören beispielsweise dein Impressum, rechtliche Dokumente wie AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung, Rechnungen, Angebotsunterlagen, E-Mail-Signaturen, Newsletter-Impressum sowie Paket- und Retourenlabels. Voraussetzung ist dabei immer, dass ein Bezug zu deinem Impressum besteht.
Wie muss die Adresse korrekt angegeben werden?
Die Adresse muss immer in Kombination mit deinem Namen angegeben werden, sodass eine eindeutige Zuordnung möglich ist. Üblicherweise erfolgt dies durch die Angabe deines Namens in Verbindung mit dem Zusatz „c/o flexdienst“ sowie deiner Kundenkennung und der vollständigen Anschrift. Dieser Aufbau stellt sicher, dass du als Hersteller identifizierbar bist und gleichzeitig eine rechtssichere Kontaktadresse genutzt wird. Der Zusatz „c/o flexdienst“ ist dabei zwingend erforderlich.
Muss ich meinen echten Namen als Hersteller angeben?
Ja, die Angabe deines tatsächlichen Namens oder deiner vollständigen Firmenbezeichnung ist verpflichtend. Wenn du als Privatperson tätig bist, musst du deinen vollständigen Vor- und Nachnamen angeben. Wenn du ein Unternehmen betreibst, ist der offizielle Firmenname inklusive Rechtsform erforderlich. Reine Shopnamen, Markenbezeichnungen oder Fantasienamen ohne klare Zuordnung zu einer Person oder einem Unternehmen sind rechtlich nicht ausreichend.
Kann ich mit diesem Paket anonym Produkte verkaufen?
Nein, eine vollständige Anonymität ist rechtlich nicht möglich. Du kannst mit diesem Service deine private Wohnadresse schützen, musst jedoch weiterhin als verantwortlicher Hersteller eindeutig erkennbar sein. Das bedeutet, dass dein Name immer angegeben werden muss, während die Adresse über flexdienst läuft.
Wofür darf die ladungsfähige Adresse von flexdienst nicht verwendet werden?
Die ladungsfähige Adresse von flexdienst darf ausschließlich im Rahmen des gebuchten Pakets und der dort genannten Einsatzbereiche verwendet werden. In der Regel betrifft dies insbesondere das Impressum sowie damit zusammenhängende rechtliche oder geschäftliche Angaben, bei denen eine ladungsfähige Anschrift erforderlich ist.
Nicht zulässig ist eine Nutzung als Geschäftsadresse, Firmensitz, Wohnadresse oder Meldadresse. Ebenso darf die Adresse nicht für behördliche Registrierungen oder Eintragungen verwendet werden, etwa für Gewerbeanmeldungen, Handelsregistereinträge oder steuerliche Meldungen.
Auch für Einträge auf Plattformen oder in Verzeichnissen, bei denen eine tatsächliche Geschäftsadresse oder Betriebsstätte angegeben werden muss, ist die Nutzung nicht vorgesehen. Dazu gehören beispielsweise Unternehmensprofile auf Karten- und Bewertungsplattformen oder Einträge in Branchenverzeichnissen.
Der Service von flexdienst stellt eine ladungsfähige c/o-Adresse für Impressums- und Dokumentationspflichten bereit, ersetzt jedoch keinen tatsächlichen Unternehmenssitz oder eine eigene Geschäfts- oder Wohnanschrift.
Was passiert, wenn ich die Adresse falsch verwende?
Eine fehlerhafte oder unvollständige Verwendung der Adresse kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Dazu zählen insbesondere Abmahnungen oder behördliche Maßnahmen. Kritisch ist vor allem, wenn der Hersteller nicht eindeutig angegeben ist oder der Eindruck entsteht, dass flexdienst selbst als Hersteller auftritt. In solchen Fällen liegt die Verantwortung vollständig bei dir als Nutzer.
Muss ich etwas unterschreiben?
Ja, im Rahmen der Einrichtung werden die erforderlichen Vertragsdokumente digital unterzeichnet. Zusätzlich bestätigst du verbindliche Nutzungshinweise zur Verwendung der Adresse im Zusammenhang mit Produktsicherheitsangaben. Die Unterzeichnung erfolgt digital und rechtssicher per qualifizierter elektronischer Signatur.
Wann kann ich die Adresse nutzen?
Die Adresse steht dir zur Verfügung, sobald alle erforderlichen Schritte abgeschlossen sind. Dazu gehören die erfolgreiche Identitätsprüfung, die digitale Unterzeichnung der Dokumente sowie die abschließende interne Prüfung durch flexdienst. Nach der Freigabe kannst du die Adresse direkt nutzen.
Muss ich an der Impressumsadresse persönlich erreichbar sein?
Nein. Für eine Impressumsadresse ist es rechtlich nicht erforderlich, dass du dort persönlich anwesend oder dauerhaft erreichbar bist. Entscheidend ist lediglich, dass es sich um eine ladungsfähige Anschrift handelt, unter der Zustellungen wirksam entgegengenommen werden können.
Eine ladungsfähige Adresse bedeutet, dass dort Post, insbesondere rechtliche Zustellungen, zuverlässig angenommen werden können. Genau diese Funktion übernimmt flexdienst für dich. Wir stellen eine ladungsfähige c/o-Adresse bereit und übernehmen die Annahme, Verarbeitung und Dokumentation eingehender Sendungen. Eingehende Post stellen wir dir digital zur Verfügung; auf Wunsch und gegen Gebühr kann die Originalpost auch physisch an dich weitergeleitet werden. Dadurch ist sichergestellt, dass Zustellungen ordnungsgemäß entgegengenommen und an dich übermittelt werden können.
Der Bundesgerichtshof hat in seinem Urteil vom 07.07.2023 (Az. V ZR 210/22) klargestellt, dass für eine ladungsfähige Anschrift keine persönliche Anwesenheit oder eigene Geschäftsräume erforderlich sind. Entscheidend ist allein, dass eine Adresse existiert, unter der Zustellungen tatsächlich entgegengenommen werden können.
Unser Modell wurde zusätzlich rechtlich geprüft. Neben einer unabhängigen anwaltlichen Einschätzung über die Plattform JustAnswer liegt auch ein umfassendes anwaltliches Rechtsgutachten vor, das die rechtliche Zulässigkeit unseres Services bestätigt. Dadurch besteht eine verlässliche rechtliche Grundlage für die Nutzung der ladungsfähigen Adresse von flexdienst im Impressum.
Wie erhalte ich meine Post, wenn diese an meine flexdienst-Adresse gesendet wird?
Wir nehmen eingehende Postsendungen entgegen, öffnen diese und stellen dir den Inhalt digital als PDF per E-Mail zur Verfügung.
Dabei handelt es sich um Post, die direkt an die ladungsfähige Adresse bei flexdienst adressiert ist, zum Beispiel aufgrund deines Impressums oder anderer Angaben, in denen du unsere Adresse verwendest. Eingehende Briefe werden bei uns täglich bearbeitet, geöffnet und eingescannt, sodass du den Inhalt ortsunabhängig einsehen kannst. Im FlexProdukt-Paket sind bis zu zehn digital weitergeleitete Briefe pro Monat bereits enthalten.
Deine private Post, die an deine Wohnadresse geschickt wird, ist davon nicht betroffen. Wir richten keinen Nachsendeauftrag ein und greifen nicht auf deine private Post zu. Es werden ausschließlich Sendungen angenommen und verarbeitet, die direkt an die ladungsfähige Adresse bei flexdienst adressiert sind.
Kann ich meine Post auch im Original erhalten?
Ja. Auf Wunsch können eingehende Briefe zusätzlich im Original und gegen eine geringe Gebühr an deine Wunschadresse weitergeleitet werden.
Wenn du bestimmte Dokumente im Original benötigst, können wir diese nach der Digitalisierung an eine von dir angegebene Adresse weiterleiten. Die Weiterleitung erfolgt gegen eine entsprechende Versandgebühr. So hast du die Möglichkeit, wichtige Unterlagen sowohl digital als auch physisch zu erhalten.
Welche Pakete können an meine flexdienst-Adresse geschickt werden und wie erhalte ich sie?
Pakete können an unsere Adresse zugestellt werden, wenn sie im Zusammenhang mit deinem Impressum oder den von dir veröffentlichten Angaben an diese Anschrift gesendet werden. Solche Sendungen entstehen häufig durch Geschäftspartner, Plattformen oder Kunden, beispielsweise wenn eine Rücksendung oder Retoure an die im Impressum angegebene Adresse geschickt wird. Auch Sendungen von Dienstleistern, Plattformbetreibern oder anderen Unternehmen können an diese Adresse zugestellt werden, wenn sie deine Impressumsanschrift verwenden.
Sobald ein Paket bei uns eingeht, informieren wir dich darüber. Dabei erhältst du eine Benachrichtigung sowie ein Foto des Absenders beziehungsweise des Versandlabels, sodass du sofort erkennen kannst, von wem die Sendung stammt. Auf dieser Grundlage kannst du entscheiden, wie mit dem Paket weiter verfahren werden soll.
Wenn du möchtest, leiten wir das Paket an eine von dir gewünschte Adresse weiter. Für die Weiterleitung fällt eine Bearbeitungs- und Versandgebühr an. Die Abrechnung erfolgt nach dem Versand, sodass du eine transparente Übersicht über die entstandenen Kosten erhältst.
Auf diese Weise stellen wir sicher, dass auch Pakete, die aufgrund deiner Impressumsadresse oder anderer veröffentlichter Angaben bei uns eingehen, zuverlässig angenommen werden und du jederzeit entscheiden kannst, wohin sie weitergeleitet werden sollen.
