FlexBusiness: All-in-One-Lösung mit ladungsfähiger Adresse & Post- und Paketservice
Ab: 8,99 € / Monat + 19,99 € einmalige Einrichtungsgebühr
inkl. MwSt.
Unsere ladungsfähige Adresse kann in diesem Paket für folgende Bereiche eingesetzt werden:
Impressum, Datenschutzerklärung, AGB & Widerrufsbelehrung
Verträge, Angebotsunterlagen & Rechnungen
E-Mail-Signatur & Newsletter-Impressum
Print- und Werbematerialien
Pakete- und Retourenlabels
Nicht für Bücher, E-Books, Guides, Journals oder ähnliche Formate. (→ passende Pakete anzeigen)
Zusätzlich profitierst du in diesem Paket von diesen Services:
Annahme & digitale Weiterleitung deiner Post – bis zu 10 Briefe pro Monat inklusive
Paketannahme während der Zustellzeiten, Weiterleitung gegen Gebühr
Impressum-Unterseite auf flexdienst.de inklusive
Impressum-Service
Ladungsfähige Adresse für dein Impressum
Anwaltlich geprüftes Nutzungskonzept
Deine Privatadresse bleibt geschützt
Post-Service
Digitale Bereitstellung per E-Mail
Bis zu 10 Briefe monatlich inklusive
Originalpost auf Wunsch weiterleitbar
Paket-Service
Annahme von Paketen & Retouren
Foto-Benachrichtigung nach Eingang
Weiterleitung an deine Wunschadresse
Du kannst unsere ladungsfähige Adresse in diesem Paket für folgende Bereiche nutzen:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
E-Mail-Signatur
Newsletter-Impressum
Print- und Werbematerialien
Verträge
Angebotsunterlagen
Datenschutzerklärung
Impressum
Pakete- oder Retourenlabels
Rechnungen
Widerrufsbelehrung
Die oben genannten Bereiche können nur zusammen mit der ladungsfähigen Adresse genutzt werden, wenn unsere ladungsfähige Adresse auch im Impressum deines Online-Projekts angegeben ist. Eine Nutzung dieser Bereiche ohne unsere Adresse in deinem Impressum ist nicht möglich, da stets ein entsprechender Bezug bestehen muss.
Für wen ist dieses Paket geeignet?
Unser Impressum-Service richtet sich an Betreiber von Online-Projekten, die eine ladungsfähige Adresse benötigen, ohne ihre private Wohnanschrift im Internet zu veröffentlichen. Besonders häufig wird unser Service von folgenden Projektarten genutzt:
Content Creator & Influencer
YouTube-Kanäle
TikTok-Profile
Instagram-Accounts
Twitch-Streams
Ideal für Creator, die eine Impressumspflicht erfüllen müssen, ohne ihre Privatadresse öffentlich sichtbar zu machen.
Online-Shops & Marktplätze
Etsy-Shops
eigene Webshops
digitale Produkte
Amazon-Listings
Perfekt für Händler, die eine rechtssichere Impressumsadresse für ihren Shop benötigen.
Websites, Blogs & Projekte
persönliche Websites
Community-Projekte
Landingpages
Blogs
Auch private oder redaktionelle Projekte benötigen häufig eine ladungsfähige Adresse im Impressum.
Apps & digitale Plattformen
Web-Apps
Plattformprojekte
SaaS-Tools
digitale Dienste
Viele Apps und Plattformen benötigen ebenfalls ein vollständiges Impressum mit ladungsfähiger Anschrift.
Egal ob Social-Media-Projekt, Website oder Online-Shop – mit flexdienst kannst du eine ladungsfähige Adresse für dein Impressum nutzen, ohne deine private Wohnanschrift im Internet veröffentlichen zu müssen.
Wo darf ich die ladungsfähige Adresse überhaupt verwenden?
Unsere ladungsfähige Adresse ist immer für ein zusammenhängendes Online-Projekt vorgesehen. Das bedeutet: Alle Kanäle, auf denen du unsere Adresse verwendest, müssen thematisch zu demselben Angebot oder derselben Tätigkeit gehören. Ein solches Projekt kann zum Beispiel aus einer Website, einem Online-Shop, einer App oder einem Marktplatzangebot bestehen – ergänzt durch dazugehörige Social-Media-Profile wie beispielweise YouTube, Instagram, TikTok, Twitch oder Facebook. Du kannst dein Impressum dabei auch zentral auf einer Impressumsseite hinterlegen und von deinen verschiedenen Plattformen dorthin verlinken. Was genau als ein zusammenhängendes Online-Projekt gilt und wann ein weiteres Paket erforderlich ist, erklären wir ausführlich auf unserer Projektinformationsseite↗.
Eine Impressumseite - alle Plattformen!
Viele Plattformen bieten nur eingeschränkte oder nicht ausreichende Möglichkeiten, ein vollständiges Impressum einzubinden. Häufig stehen dafür nur wenige Felder zur Verfügung oder die Einbindung ist umständlich. Mit einer Impressums-Unterseite bei flexdienst.de lässt sich dieses Problem dauerhaft lösen. Dein Impressum wird zentral auf unserer Seite hinterlegt, auf die du von all deinen Projekten einfach verlinken kannst – ganz gleich, ob es sich um Social-Media-Profile, Marktplätze, Apps oder eine eigene Website handelt. So benötigst du nur noch eine zentrale Impressumsseite, die du überall verlinken kannst.
In 5 Schritten zu deiner ladungsfähigen Adresse
1. Paket auswählen, buchen & bezahlen
2. Identität sicher per Nect-App bestätigen
3. Dokumente digital signieren (QES)
4. Prüfung & Freischaltung durch flexdienst
5. Adresse nach Freigabe sofort im Impressum nutzbar
· DSGVO-konform · eIDAS-zertifiziert · Behördenanerkannt ·
Sicherheit und Vertrauen bei flexdienst
Transparenz und rechtliche Sorgfalt sind uns wichtig. Deshalb lassen wir zentrale Aspekte unseres Services rechtlich prüfen und setzen auf klare, nachvollziehbare Prozesse – vom Umgang mit rechtlichen Rahmenbedingungen über Datenschutz und IT-Sicherheit bis hin zum Versicherungsschutz.
Prüfung, Freigabe & Bereitstellung
Bevor deine Adresse freigeschaltet wird, prüfen wir deine Angaben sorgfältig. Erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung und der digitalen Signatur der erforderlichen Dokumente wird deine ladungsfähige Adresse in deinem Kundenkonto bereitgestellt.
Prüfung deiner Bestellung
• Kontrolle auf Vollständigkeit & Plausibilität
• Identitätslink per E-Mail (werktags innerhalb 24h)
• Digitale Signatur direkt in der Nect-App
Interne Freigabe & Aktivierung
• Manuelle Abschlussprüfung durch flexdienst
• Bestätigungsmail nach erfolgreicher Prüfung
• Gebuchte Leistungen im Kundenkonto verfügbar
Empfehlungen für Impressum, Datenschutz und rechtliche Fragen
Für einige Themen rund um dein Online-Projekt – etwa Impressum, Datenschutz oder rechtliche Fragen – arbeiten wir mit externen Anbietern zusammen bzw. empfehlen bewährte Lösungen. Diese Angebote sind keine Leistungen von flexdienst selbst, können dir aber dabei helfen, dein Projekt rechtlich sauber und vollständig aufzustellen.
Impressums-Generator
Mit dem Impressums-Generator von Datenschutz-Generator.de erstelltst du in nur wenigen Minuten ein Impressum – ganz ohne juristische Vorkenntnisse.
Unsicher bei einer rechtlichen Frage?
Kostenlose Ersteinschätzung durch einen Anwalt:in – unverbindlich und ohne Verpflichtungen.
Datenschutz-Generator
Mit dem Datenschutz-Generator von Datenschutz-Generator.de erstellst du eine vollständig DSGVO-konforme Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen zum FlexBusiness-Paket
Wie viele Online-Projekte kann ich mit dem FlexBusiness-Paket abdecken?
Das FlexBusiness-Paket ist für ein zusammenhängendes Online-Projekt vorgesehen. Ein solches Projekt kann beispielsweise ein Online-Shop, eine Website oder eine App sein. Zu diesem Projekt können außerdem die dazugehörigen Social-Media-Kanäle oder Verkaufsplattformen gehören. Wenn du zum Beispiel einen Online-Shop betreibst, können die dazugehörigen Profile auf Instagram, TikTok oder Facebook sowie ein Auftritt auf Plattformen wie Etsy, Shopify oder TikTok Shop Teil desselben Projekts sein. Entscheidend ist dabei, dass alle Kanäle zum gleichen Angebot oder zur gleichen Tätigkeit gehören und auf dasselbe Projekt verweisen. Werden hingegen mehrere voneinander unabhängige Projekte oder unterschiedliche Geschäftsbereiche betrieben, ist dafür jeweils ein separates Paket erforderlich.
Wo kann ich die ladungsfähige Adresse außer im Impressum noch verwenden?
Neben dem Impressum kann die Adresse beispielsweise in Rechnungen, Gutschriften oder Angebotsunterlagen angegeben werden. Ebenso ist eine Nutzung in rechtlichen Dokumenten wie AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung oder einem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) möglich. Auch in Verträgen, Angebotsunterlagen, der E-Mail-Signatur oder im Impressum eines Newsletters kann die ladungsfähige Adresse verwendet werden. Darüber hinaus kann sie auf Print- und Werbematerialien sowie auf Paket- oder Retourenlabels angegeben werden. Dadurch kannst du in vielen Bereichen eine vollständige Anschrift angeben, ohne deine private Wohnadresse öffentlich im Internet oder in geschäftlichen Dokumenten preiszugeben.
Muss ich an der Impressumsadresse persönlich erreichbar sein?
Nein. Für eine Impressumsadresse ist es rechtlich nicht erforderlich, dass du dort persönlich anwesend oder dauerhaft erreichbar bist. Entscheidend ist lediglich, dass es sich um eine ladungsfähige Anschrift handelt, unter der Zustellungen wirksam entgegengenommen werden können.
Eine ladungsfähige Adresse bedeutet, dass dort Post, insbesondere rechtliche Zustellungen, zuverlässig angenommen werden können. Genau diese Funktion übernimmt flexdienst für dich. Wir stellen eine ladungsfähige c/o-Adresse bereit und übernehmen die Annahme, Verarbeitung und Dokumentation eingehender Sendungen. Eingehende Post stellen wir dir digital zur Verfügung; auf Wunsch und gegen Gebühr kann die Originalpost auch physisch an dich weitergeleitet werden. Dadurch ist sichergestellt, dass Zustellungen ordnungsgemäß entgegengenommen und an dich übermittelt werden können.
Der Bundesgerichtshof hat in seinem Urteil vom 07.07.2023 (Az. V ZR 210/22) klargestellt, dass für eine ladungsfähige Anschrift keine persönliche Anwesenheit oder eigene Geschäftsräume erforderlich sind. Entscheidend ist allein, dass eine Adresse existiert, unter der Zustellungen tatsächlich entgegengenommen werden können.
Unser Modell wurde zusätzlich rechtlich geprüft. Neben einer unabhängigen anwaltlichen Einschätzung über die Plattform JustAnswer liegt auch ein umfassendes anwaltliches Rechtsgutachten vor, das die rechtliche Zulässigkeit unseres Services bestätigt. Dadurch besteht eine verlässliche rechtliche Grundlage für die Nutzung der ladungsfähigen Adresse von flexdienst im Impressum.
Wofür darf die ladungsfähige Adresse von flexdienst nicht verwendet werden?
Die ladungsfähige Adresse von flexdienst darf ausschließlich im Rahmen des gebuchten Pakets und der dort genannten Einsatzbereiche verwendet werden. In der Regel betrifft dies insbesondere das Impressum sowie damit zusammenhängende rechtliche oder geschäftliche Angaben, bei denen eine ladungsfähige Anschrift erforderlich ist.
Nicht zulässig ist eine Nutzung als Geschäftsadresse, Firmensitz, Wohnadresse oder Meldadresse. Ebenso darf die Adresse nicht für behördliche Registrierungen oder Eintragungen verwendet werden, etwa für Gewerbeanmeldungen, Handelsregistereinträge oder steuerliche Meldungen.
Auch für Einträge auf Plattformen oder in Verzeichnissen, bei denen eine tatsächliche Geschäftsadresse oder Betriebsstätte angegeben werden muss, ist die Nutzung nicht vorgesehen. Dazu gehören beispielsweise Unternehmensprofile auf Karten- und Bewertungsplattformen oder Einträge in Branchenverzeichnissen.
Der Service von flexdienst stellt eine ladungsfähige c/o-Adresse für Impressums- und Dokumentationspflichten bereit, ersetzt jedoch keinen tatsächlichen Unternehmenssitz oder eine eigene Geschäfts- oder Wohnanschrift.
Kann ich die Adresse für eine Gewerbeanmeldung oder einen Handelsregistereintrag verwenden?
Nein. Die ladungsfähige Adresse von flexdienst kann nicht für Gewerbeanmeldungen, Handelsregistereinträge oder andere behördliche Registrierungen verwendet werden. Unsere Adresse dient ausschließlich als ladungsfähige Anschrift für Impressumsangaben und damit verbundene rechtliche oder geschäftliche Dokumente. Sie ersetzt jedoch keine tatsächliche Geschäftsadresse oder Betriebsstätte. Behörden und Register verlangen in der Regel eine eigene Geschäftsadresse, unter der ein Unternehmen offiziell geführt wird.
Der Zweck unseres Services besteht darin, eine ladungsfähige c/o-Adresse für Impressumspflichten bereitzustellen und die Annahme von Zustellungen sicherzustellen. Für amtliche Eintragungen, Gewerbeanmeldungen oder ähnliche Verfahren muss daher immer eine eigene Geschäfts- oder Meldeadresse verwendet werden.
Wann kann ich die ladungsfähige Adresse nach der Buchung nutzen?
Die ladungsfähige Adresse kannst du nutzen, sobald deine Bestellung vollständig abgeschlossen und von uns freigegeben wurde. Nach deiner Buchung erhältst du in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen eine E-Mail mit einem Link zur Identitätsprüfung und zur digitalen Unterzeichnung der erforderlichen Dokumente über unseren Partner Nect. Ab diesem Zeitpunkt hängt der weitere Ablauf davon ab, wann du die Identitätsprüfung und die Unterzeichnung durchführst – manche Kunden erledigen das direkt, andere erst später am selben Tag oder beispielsweise am Wochenende.
Sobald die Identitätsprüfung und die Dokumentenunterzeichnung erfolgreich abgeschlossen wurden, führen wir den letzten Einrichtungsschritt durch. Innerhalb von spätestens 24 Stunden an Werktagen nach erfolgreicher Identitätsprüfung stellen wir dir die ladungsfähige Adresse in deinem Kundenkonto bereit. Anschließend erhältst du eine separate Bestätigungs-E-Mail, sobald die Adresse aktiv genutzt werden kann.
Was ist eine Impressum-Unterseite und wofür benötige ich diese?
Eine Impressum-Unterseite ist eine eigene Impressumsseite, die von flexdienst technisch bereitgestellt und auf www.flexdienst.de gehostet wird (das bedeutet: Die Seite wird auf unseren Servern betrieben und ist über einen eigenen Link im Internet erreichbar). Auf dieser Seite hinterlegen wir die ladungsfähige Adresse sowie die Angaben, die du uns für dein Impressum zur Verfügung stellst. Anschließend kannst du den Link zu dieser Impressum-Unterseite von deinen Projekten oder Profilen aus verlinken.
Viele Plattformen bieten nur eingeschränkte Möglichkeiten, ein vollständiges Impressum einzubinden. Häufig steht dafür nur ein einzelnes Feld für einen Link zur Verfügung, wie zum Beispiel bei Social-Media-Profilen, Apps, Marktplätzen oder bestimmten Online-Tools. In solchen Fällen kannst du dein vollständiges Impressum auf einer Impressum-Unterseite bei flexdienst hinterlegen und den entsprechenden Link einfach in deinem Profil oder Projekt eintragen.
Die Impressum-Unterseite wird von flexdienst technisch betrieben und gehostet. Dort hinterlegen wir die ladungsfähige Adresse sowie alle Angaben, die du uns für dein Impressum zur Verfügung stellst. Dazu gehört insbesondere dein Name oder Firmenname sowie die von dir bereitgestellten Kontaktangaben. Diese Daten werden in der Impressum-Unterseite zusammengeführt und öffentlich abrufbar dargestellt.
Der Vorteil besteht darin, dass du nur eine zentrale Impressumsseite pflegen musst, die du von verschiedenen Plattformen oder Projekten aus verlinken kannst. Dadurch bleibt dein Impressum vollständig erreichbar, auch wenn eine Plattform selbst keine umfangreichen Impressumsfelder bereitstellt.
Eine Impressum-Unterseite ist besonders sinnvoll für Projekte auf Social-Media-Plattformen, Marktplätzen, Apps oder anderen Diensten, bei denen nur ein Link zum Impressum angegeben werden kann. Wenn du jedoch bereits eine eigene Website betreibst und dort ein vollständiges Impressum einbinden kannst, benötigst du in der Regel keine zusätzliche Impressum-Unterseite.
flexdienst stellt für die Impressum-Unterseite die ladungsfähige Adresse bereit und hinterlegt diese zusammen mit den Angaben, die du uns zur Verfügung stellst. Inhalte wie dein Name, dein Unternehmen oder deine Kontaktmöglichkeiten werden von dir vorgegeben und von uns entsprechend in der Impressumsseite dargestellt. Dadurch erhältst du eine vollständige Impressumsseite, die du flexibel von deinen Projekten aus verlinken kannst.
Wie erhalte ich meine Post, wenn diese an meine flexdienst-Adresse gesendet wird?
Wir nehmen eingehende Postsendungen entgegen, öffnen diese und stellen dir den Inhalt digital als PDF per E-Mail zur Verfügung.
Dabei handelt es sich um Post, die direkt an die ladungsfähige Adresse bei flexdienst adressiert ist, zum Beispiel aufgrund deines Impressums oder anderer Angaben, in denen du unsere Adresse verwendest. Eingehende Briefe werden bei uns täglich bearbeitet, geöffnet und eingescannt, sodass du den Inhalt ortsunabhängig einsehen kannst. Im FlexBusiness-Paket sind bis zu zehn digital weitergeleitete Briefe pro Monat bereits enthalten.
Deine private Post, die an deine Wohnadresse geschickt wird, ist davon nicht betroffen. Wir richten keinen Nachsendeauftrag ein und greifen nicht auf deine private Post zu. Es werden ausschließlich Sendungen angenommen und verarbeitet, die direkt an die ladungsfähige Adresse bei flexdienst adressiert sind.
Kann ich meine Post auch im Original erhalten?
Ja. Auf Wunsch kann dir deine Post zusätzlich im Original und gegen eine geringe Gebühr zugesendet werden.
Wenn du bestimmte Sendungen physisch benötigst, können wir diese an deine Wunschadresse weiterleiten. Die Weiterleitung erfolgt gegen eine entsprechende Bearbeitungs- und Versandgebühr. Du kannst jederzeit entscheiden, welche Sendungen zusätzlich im Original versendet werden sollen.
Welche Pakete können an meine flexdienst-Adresse geschickt werden und wie erhalte ich sie?
Pakete können an unsere Adresse zugestellt werden, wenn sie im Zusammenhang mit deinem Impressum oder den von dir veröffentlichten Angaben an diese Anschrift gesendet werden. Solche Sendungen entstehen häufig durch Geschäftspartner, Plattformen oder Kunden, beispielsweise wenn eine Rücksendung oder Retoure an die im Impressum angegebene Adresse geschickt wird. Auch Sendungen von Dienstleistern, Plattformbetreibern oder anderen Unternehmen können an diese Adresse zugestellt werden, wenn sie deine Impressumsanschrift verwenden.
Sobald ein Paket bei uns eingeht, informieren wir dich darüber. Dabei erhältst du eine Benachrichtigung sowie ein Foto des Absenders beziehungsweise des Versandlabels, sodass du sofort erkennen kannst, von wem die Sendung stammt. Auf dieser Grundlage kannst du entscheiden, wie mit dem Paket weiter verfahren werden soll.
Wenn du möchtest, leiten wir das Paket an eine von dir gewünschte Adresse weiter. Für die Weiterleitung fällt eine Bearbeitungs- und Versandgebühr an. Die Abrechnung erfolgt nach dem Versand, sodass du eine transparente Übersicht über die entstandenen Kosten erhältst.
Auf diese Weise stellen wir sicher, dass auch Pakete, die aufgrund deiner Impressumsadresse oder anderer veröffentlichter Angaben bei uns eingehen, zuverlässig angenommen werden und du jederzeit entscheiden kannst, wohin sie weitergeleitet werden sollen.
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