FlexStart: Für alle, die nur eine ladungsfähige Adresse fürs Impressum benötigen
Ab: 3,99 € / Monat + 19,99 € einmalige Einrichtungsgebühr
inkl. MwSt.
Was im FlexStart-Paket möglich ist – und was nicht:
Verwendung der ladungsfähigen Adresse ausschließlich im Impressum deines Online-Projekts: z. B. auf deiner Website, deinem Online-Shop oder in deinen Social-Media-Profilen
Annahme und digitale Bereitstellung deiner Post – bis zu 10 Briefe pro Monat inklusive
Paketannahme während der Zustellzeiten – Weiterleitung auf Wunsch gegen Gebühr.
Nicht für Bücher, E-Books, Guides, Journals oder ähnliche Formate. (→ passende Pakete anzeigen)
Unsere ladungsfähige Adresse darf in diesem Paket nicht verwendet werden in: Angebotsunterlagen, AV-Verträgen, der Datenschutzerklärung, der E-Mail-Signatur, dem Newsletter-Impressum, Print- und Werbematerialien, Rechnungen, Gutschriften, Verträgen, Versand- und Retourenlabels sowie in der Widerrufsbelehrung. Diese erweiterten Einsatzbereiche kannst du jederzeit einzeln hinzubuchen.
Impressum-Service
Ladungsfähige Adresse für dein Impressum
Anwaltlich geprüftes Nutzungskonzept
Deine Privatadresse bleibt geschützt
Post-Service
Digitale Bereitstellung per E-Mail
Bis zu 10 Briefe monatlich inklusive
Originalpost auf Wunsch weiterleitbar
Paket-Service
Annahme von Paketen & Retouren
Foto-Benachrichtigung nach Eingang
Weiterleitung an deine Wunschadresse
Für wen ist dieses Paket geeignet?
Unser Impressum-Service richtet sich an Betreiber von Online-Projekten, die eine ladungsfähige Adresse benötigen, ohne ihre private Wohnanschrift im Internet zu veröffentlichen. Besonders häufig wird unser Service für folgende Arten von Online-Projekten genutzt:
Content Creator & Influencer
YouTube-Kanal
TikTok-Profil
Instagram-Account
Twitch-Stream
Ideal für Creator, die eine Impressumspflicht erfüllen müssen, ohne ihre Privatadresse öffentlich sichtbar zu machen.
Online-Shops & Marktplätze
Etsy-Shop
eigener Webshop
digitales Produkt
Amazon-Listing
Perfekt für Händler, die eine rechtssichere Impressumsadresse für ihren Shop benötigen.
Websites, Blogs & Projekte
persönliche Websites
Community-Projekt
Landingpag
Blog
Auch private oder redaktionelle Projekte benötigen häufig eine ladungsfähige Adresse im Impressum.
Apps & digitale Plattformen
Web-App
Plattformprojekt
SaaS-Tool
digitaler Dienst
Viele Apps und Plattformen benötigen ebenfalls ein vollständiges Impressum mit ladungsfähiger Anschrift.
Egal ob Social-Media-Projekt, Website oder Online-Shop – mit flexdienst kannst du eine ladungsfähige Adresse für dein Impressum nutzen, ohne deine private Wohnanschrift im Internet veröffentlichen zu müssen. Im FlexStart-Paket ist die Nutzung der Adresse ausschließlich auf das Impressum deines Online-Projekts beschränkt – weitere Nutzungsmöglichkeiten sind in diesem Paket nicht enthalten.
Wo darf ich die ladungsfähige Adresse überhaupt verwenden?
Unsere ladungsfähige Adresse ist immer für ein zusammenhängendes Online-Projekt vorgesehen. Das bedeutet: Alle Kanäle, auf denen du unsere Adresse verwendest, müssen thematisch zu demselben Angebot oder derselben Tätigkeit gehören. Ein solches Projekt kann zum Beispiel aus einer Website, einem Online-Shop, einer App oder einem Marktplatzangebot bestehen – ergänzt durch dazugehörige Social-Media-Profile wie beispielweise YouTube, Instagram, TikTok, Twitch oder Facebook. Du kannst dein Impressum dabei auch zentral auf einer Impressumsseite hinterlegen und von deinen verschiedenen Plattformen dorthin verlinken. Was genau als ein zusammenhängendes Online-Projekt gilt und wann ein weiteres Paket erforderlich ist, erklären wir ausführlich auf unserer Projektinformationsseite↗.
In 5 Schritten zu deiner ladungsfähigen Adresse
1. Paket auswählen, buchen & bezahlen
2. Identität sicher per Nect-App bestätigen
3. Dokumente digital signieren (QES)
4. Prüfung & Freischaltung durch flexdienst
5. Adresse nach Freigabe sofort im Impressum nutzbar
· DSGVO-konform · eIDAS-zertifiziert · Behördenanerkannt ·
Sicherheit und Vertrauen bei flexdienst
Transparenz und rechtliche Sorgfalt sind uns wichtig. Deshalb lassen wir zentrale Aspekte unseres Services rechtlich prüfen und setzen auf klare, nachvollziehbare Prozesse – vom Umgang mit rechtlichen Rahmenbedingungen über Datenschutz und IT-Sicherheit bis hin zum Versicherungsschutz.
Prüfung, Freigabe & Bereitstellung
Bevor deine Adresse freigeschaltet wird, prüfen wir deine Angaben sorgfältig. Erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung und der digitalen Signatur der erforderlichen Dokumente wird deine ladungsfähige Adresse in deinem Kundenkonto bereitgestellt.
Prüfung deiner Bestellung
• Kontrolle auf Vollständigkeit & Plausibilität
• Identitätslink per E-Mail (werktags innerhalb 24h)
• Digitale Signatur direkt in der Nect-App
Interne Freigabe & Aktivierung
• Manuelle Abschlussprüfung durch flexdienst
• Bestätigungsmail nach erfolgreicher Prüfung
• Gebuchte Leistungen im Kundenkonto verfügbar
Empfehlungen für Impressum, Datenschutz und rechtliche Fragen
Für einige Themen rund um dein Online-Projekt – etwa Impressum, Datenschutz oder rechtliche Fragen – arbeiten wir mit externen Anbietern zusammen bzw. empfehlen bewährte Lösungen. Diese Angebote sind keine Leistungen von flexdienst selbst, können dir aber dabei helfen, dein Projekt rechtlich sauber und vollständig aufzustellen.
Impressums-Generator
Mit dem Impressums-Generator von Datenschutz-Generator.de erstelltst du in nur wenigen Minuten ein Impressum – ganz ohne juristische Vorkenntnisse.
Unsicher bei einer rechtlichen Frage?
Kostenlose Ersteinschätzung durch einen Anwalt:in – unverbindlich und ohne Verpflichtungen.
Datenschutz-Generator
Mit dem Datenschutz-Generator von Datenschutz-Generator.de erstellst du eine vollständig DSGVO-konforme Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen zum FlexStart-Paket
Wie viele Online-Projekte kann ich mit dem FlexStart-Paket abdecken?
Das FlexStart-Paket ist für ein zusammenhängendes Online-Projekt vorgesehen. Ein solches Projekt kann beispielsweise ein Online-Shop, eine Website oder eine App sein. Zu diesem Projekt können außerdem die dazugehörigen Social-Media-Kanäle oder Verkaufsplattformen gehören. Wenn du zum Beispiel einen Online-Shop betreibst, können die dazugehörigen Profile auf Instagram, TikTok oder Facebook sowie ein Auftritt auf Plattformen wie Etsy, Shopify oder TikTok Shop Teil desselben Projekts sein. Entscheidend ist dabei, dass alle Kanäle zum gleichen Angebot oder zur gleichen Tätigkeit gehören und auf dasselbe Projekt verweisen. Werden hingegen mehrere voneinander unabhängige Projekte oder unterschiedliche Geschäftsbereiche betrieben, ist dafür jeweils ein separates Paket erforderlich.
Muss ich an der Impressumsadresse persönlich erreichbar sein?
Nein. Für eine Impressumsadresse ist es rechtlich nicht erforderlich, dass du dort persönlich anwesend oder dauerhaft erreichbar bist. Entscheidend ist lediglich, dass es sich um eine ladungsfähige Anschrift handelt, unter der Zustellungen wirksam entgegengenommen werden können.
Eine ladungsfähige Adresse bedeutet, dass dort Post, insbesondere rechtliche Zustellungen, zuverlässig angenommen werden können. Genau diese Funktion übernimmt flexdienst für dich. Wir stellen eine ladungsfähige c/o-Adresse bereit und übernehmen die Annahme, Verarbeitung und Dokumentation eingehender Sendungen. Eingehende Post stellen wir dir digital zur Verfügung; auf Wunsch und gegen Gebühr kann die Originalpost auch physisch an dich weitergeleitet werden. Dadurch ist sichergestellt, dass Zustellungen ordnungsgemäß entgegengenommen und an dich übermittelt werden können.
Der Bundesgerichtshof hat in seinem Urteil vom 07.07.2023 (Az. V ZR 210/22) klargestellt, dass für eine ladungsfähige Anschrift keine persönliche Anwesenheit oder eigene Geschäftsräume erforderlich sind. Entscheidend ist allein, dass eine Adresse existiert, unter der Zustellungen tatsächlich entgegengenommen werden können.
Unser Modell wurde zusätzlich rechtlich geprüft. Neben einer unabhängigen anwaltlichen Einschätzung über die Plattform JustAnswer liegt auch ein umfassendes anwaltliches Rechtsgutachten vor, das die rechtliche Zulässigkeit unseres Services bestätigt. Dadurch besteht eine verlässliche rechtliche Grundlage für die Nutzung der ladungsfähigen Adresse von flexdienst im Impressum.
Wofür darf die ladungsfähige Adresse von flexdienst nicht verwendet werden?
Die ladungsfähige Adresse von flexdienst darf nicht als Geschäftsadresse, Firmensitz, Wohnadresse oder Meldeadresse verwendet werden. Ebenso ist eine Nutzung für behördliche Registrierungen oder Eintragungen nicht zulässig, etwa für Gewerbeanmeldungen, Handelsregistereinträge oder steuerliche Meldungen.
Auch für Plattformen oder Verzeichnisse, bei denen eine tatsächliche Geschäftsadresse oder Betriebsstätte angegeben werden muss, ist die Verwendung unserer Adresse nicht zulässig. Dazu gehören beispielsweise Unternehmensprofile auf Karten- oder Bewertungsplattformen oder Einträge in Branchenverzeichnissen.
Im FlexStart-Paket ist die Nutzung der Adresse ausschließlich auf das Impressum deines Online-Projekts beschränkt. Eine Verwendung in weiteren Angaben oder Dokumenten – etwa in der Datenschutzerklärung, in AGB, der Widerrufsbelehrung, in Verträgen, Angebotsunterlagen, Rechnungen, E-Mail-Signaturen, Newsletter-Impressen, Print- oder Werbematerialien sowie auf Paket- oder Retourenlabels – ist in diesem Paket nicht enthalten.
Wenn du die Adresse zusätzlich in solchen Bereichen nutzen möchtest, muss ein Paket gebucht werden, das diese gewünschten Nutzungsbereiche abdeckt.
Kann ich die Adresse für eine Gewerbeanmeldung oder einen Handelsregistereintrag verwenden?
Nein. Die ladungsfähige Adresse von flexdienst kann nicht für Gewerbeanmeldungen, Handelsregistereinträge oder andere behördliche Registrierungen verwendet werden. Unsere Adresse dient ausschließlich als ladungsfähige Anschrift für Impressumsangaben und damit verbundene rechtliche oder geschäftliche Dokumente. Sie ersetzt jedoch keine tatsächliche Geschäftsadresse oder Betriebsstätte. Behörden und Register verlangen in der Regel eine eigene Geschäftsadresse, unter der ein Unternehmen offiziell geführt wird.
Der Zweck unseres Services besteht darin, eine ladungsfähige c/o-Adresse für Impressumspflichten bereitzustellen und die Annahme von Zustellungen sicherzustellen. Für amtliche Eintragungen, Gewerbeanmeldungen oder ähnliche Verfahren muss daher immer eine eigene Geschäfts- oder Meldeadresse verwendet werden.
Wann kann ich die ladungsfähige Adresse nach der Buchung nutzen?
Die ladungsfähige Adresse kannst du nutzen, sobald deine Bestellung vollständig abgeschlossen und von uns freigegeben wurde. Nach deiner Buchung erhältst du in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen eine E-Mail mit einem Link zur Identitätsprüfung und zur digitalen Unterzeichnung der erforderlichen Dokumente über unseren Partner Nect. Ab diesem Zeitpunkt hängt der weitere Ablauf davon ab, wann du die Identitätsprüfung und die Unterzeichnung durchführst – manche Kunden erledigen das direkt, andere erst später am selben Tag oder beispielsweise am Wochenende.
Sobald die Identitätsprüfung und die Dokumentenunterzeichnung erfolgreich abgeschlossen wurden, führen wir den letzten Einrichtungsschritt durch. Innerhalb von spätestens 24 Stunden an Werktagen nach erfolgreicher Identitätsprüfung stellen wir dir die ladungsfähige Adresse in deinem Kundenkonto bereit. Anschließend erhältst du eine separate Bestätigungs-E-Mail, sobald die Adresse aktiv genutzt werden kann.
Wie erhalte ich meine Post, wenn diese an meine flexdienst-Adresse gesendet wird?
Wir nehmen eingehende Postsendungen entgegen, öffnen diese und stellen dir den Inhalt digital als PDF per E-Mail zur Verfügung.
Dabei handelt es sich um Post, die direkt an die ladungsfähige Adresse bei flexdienst adressiert ist, zum Beispiel aufgrund deines Impressums oder anderer Angaben, in denen du unsere Adresse verwendest. Eingehende Briefe werden bei uns täglich bearbeitet, geöffnet und eingescannt, sodass du den Inhalt ortsunabhängig einsehen kannst. Im FlexBusiness-Paket sind bis zu zehn digital weitergeleitete Briefe pro Monat bereits enthalten.
Deine private Post, die an deine Wohnadresse geschickt wird, ist davon nicht betroffen. Wir richten keinen Nachsendeauftrag ein und greifen nicht auf deine private Post zu. Es werden ausschließlich Sendungen angenommen und verarbeitet, die direkt an die ladungsfähige Adresse bei flexdienst adressiert sind.
Kann ich meine Post auch im Original erhalten?
Ja. Auf Wunsch kann dir deine Post zusätzlich im Original und gegen eine geringe Gebühr zugesendet werden.
Wenn du bestimmte Sendungen physisch benötigst, können wir diese an deine Wunschadresse weiterleiten. Die Weiterleitung erfolgt gegen eine entsprechende Bearbeitungs- und Versandgebühr. Du kannst jederzeit entscheiden, welche Sendungen zusätzlich im Original versendet werden sollen.
Welche Pakete können an meine flexdienst-Adresse geschickt werden und wie erhalte ich sie?
Pakete können an unsere Adresse zugestellt werden, wenn sie im Zusammenhang mit deinem Impressum oder den von dir veröffentlichten Angaben an diese Anschrift gesendet werden. Solche Sendungen entstehen häufig durch Geschäftspartner, Plattformen oder Kunden, beispielsweise wenn eine Rücksendung oder Retoure an die im Impressum angegebene Adresse geschickt wird. Auch Sendungen von Dienstleistern, Plattformbetreibern oder anderen Unternehmen können an diese Adresse zugestellt werden, wenn sie deine Impressumsanschrift verwenden.
Sobald ein Paket bei uns eingeht, informieren wir dich darüber. Dabei erhältst du eine Benachrichtigung sowie ein Foto des Absenders beziehungsweise des Versandlabels, sodass du sofort erkennen kannst, von wem die Sendung stammt. Auf dieser Grundlage kannst du entscheiden, wie mit dem Paket weiter verfahren werden soll.
Wenn du möchtest, leiten wir das Paket an eine von dir gewünschte Adresse weiter. Für die Weiterleitung fällt eine Bearbeitungs- und Versandgebühr an. Die Abrechnung erfolgt nach dem Versand, sodass du eine transparente Übersicht über die entstandenen Kosten erhältst.
Auf diese Weise stellen wir sicher, dass auch Pakete, die aufgrund deiner Impressumsadresse oder anderer veröffentlichter Angaben bei uns eingehen, zuverlässig angenommen werden und du jederzeit entscheiden kannst, wohin sie weitergeleitet werden sollen.
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